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결혼정보회사 가연, 결정사가 코로나19에 대처하는 방법

작성자
머니투데이 등
작성일
2020.03.03
조회수
1641



- 가연, 비대면 전화상담 및 코로나 예방 절차 도입… 대응책 마련




인연을 찾고 싶은 회원과 커플매니저의 면대면 상담이 주를 이뤘던 결혼정보회사, 코로나19의 여파로 현재는 상담 풍경이 달라졌습니다.

최근 방문상담보다 전화상담 문의가 늘어나면서, 결혼정보회사 가연은 비대면 안심결제가 가능한 수기특약 서비스를 확대했습니다. 수기특약을 이용하면 TV홈쇼핑처럼 전화만으로도 가입, 상담과 가입비 결제를 마칠 수 있습니다.

카드사와 협의해 12개월 장기무이자 할부를 제공하고 카드사별 한도로 늘렸으며, 부모 상담고객의 비중이 높아짐에 따라 ‘수기특약 부모상담 25%할인’ 혜택을 제공하고 있습니다. 기타 가입비 이벤트와 중복할인은 불가합니다.

또한 직원들의 마스크착용을 실시하고, 건물 소독, 상담실 각 층 내 손소독제를 비치하는 등 방문고객들을 위한 조치를 취했습니다.

뿐만 아니라 결혼정보업체 가연은 미팅파티 역시 기본적인 예방 절차를 도입했습니다. 지난 2월 말 열린 미팅파티는 적외선 열감지 카메라, 귀체온계, 손소독제 등을 마련한 상태로 진행됐습니다. 열감지 카메라로 참가자들의 체온을 1차로 측정하고 귀체온계로 이중확인을 마친 후에 입장하는 과정을 거쳤으며 일회용 장갑, 알코올 솜으로 접촉부분을 꼼꼼히 소독하는 등 세심하게 체크했습니다.

가연 관계자는 "코로나19 사태 속에서도 자체적인 대처 마련에 만전을 기하고 있다. 앞으로도 성혼컨설팅 전문기업으로서 미혼남녀들의 결혼 장려를 위한 지속적인 노력을 이어갈 예정이다"라고 전했습니다.


<아래 링크를 클릭하시면 관련 기사의 원문을 보실 수 있습니다>

◆ 결혼정보회사 가연, 코로나19 사태로 상담 서비스 확대 (머니투데이, 3/3)

◆ 코로나19, 결혼정보 회사 상담 풍경 바꿔 (뉴스웍스, 3/3)

◆ 결혼정보회사 가연, 결정사가 코로나19에 대처하는 방법 전해 (뉴스브라이트, 3/3)

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